湖南法治報訊(通訊員 徐江志)當(dāng)前,大學(xué)生已成為消費市場中一支日漸活躍的生力軍,但與此同時,面對愈發(fā)繽紛多元的消費場景,象牙塔里的莘莘學(xué)子往往因經(jīng)驗閱歷有限而易遭遇消費糾紛。對此,為幫助廣大學(xué)生甄別侵權(quán)行為、規(guī)避消費風(fēng)險、提升維權(quán)能力,10月23日,張家界市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合市消保委走進(jìn)張家界學(xué)院開展消費維權(quán)宣傳教育活動。

“依法維權(quán)不僅是一項權(quán)利,更是一種能力?!被顒右詫n}講座的形式開展,在解讀《消費者權(quán)益保護(hù)法》《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》《湖南省消費者權(quán)益保護(hù)條例》要點條款的同時,圍繞大學(xué)生高頻參與的網(wǎng)絡(luò)購物、直播打賞、盲盒抽獎、游戲充值、二手交易以及預(yù)付式消費等熱點消費場景,結(jié)合典型案例、闡釋對應(yīng)法條、分享維權(quán)技巧,著力破解校園消費中的共性問題,喚起同學(xué)們參與維權(quán)共治的主人翁意識。
活動進(jìn)行時,為增加宣傳教育的趣味性,激發(fā)青年學(xué)子積極參與現(xiàn)場互動,打破傳統(tǒng)授課的單向灌輸模式,講座間隙還穿插設(shè)置了知識問答環(huán)節(jié)。
“《消費者權(quán)益保護(hù)法》所調(diào)整的對象是具有哪種行為特征的消費者?這類消費者享有哪些權(quán)利?在消費過程中應(yīng)當(dāng)及時存留那些證據(jù)?如何有效固定證據(jù)?解決消費糾紛的途徑有哪些?網(wǎng)購七日無理由退貨的適用范圍囊括哪些類型的商品?在張家界哪些商店購物后可享受三十日無理由退貨?當(dāng)遭遇“大數(shù)據(jù)殺熟”時該如何應(yīng)對?怎樣看待“職業(yè)打假人”?申辦校園貸為何不能任性而為?開盲盒、集手辦的搶購熱潮中潛藏著哪些消費陷阱?”……一個個貼近生活的問題引發(fā)了同學(xué)們的廣泛參與,大家發(fā)散思維、聯(lián)系實際、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,答對的同學(xué)不僅收獲了陣陣掌聲,還贏得了一份學(xué)習(xí)強國文創(chuàng)紀(jì)念品,此起彼伏的搶答聲讓這場維權(quán)講座充滿了青春朝氣。
“所有的日子 所有的日子 都來吧......”大家集體誦讀《青春萬歲》序章的朗朗書聲,為本次活動畫上了一個溫暖的句號。
“以前覺得消費維權(quán)是件很麻煩的事情,聽了今天的講座才發(fā)現(xiàn)其實也不咋難嘛,我要把這些告訴我的家人朋友,讓他們也知道、也會用、也宣傳。”
“有學(xué)有獎,讓人全程專注,也讓人學(xué)有所獲,這種形式真不錯!”
“干貨滿滿、風(fēng)趣幽默,像是思想加油站,讓我獲得了一把維權(quán)金鑰匙?!?/p>
同學(xué)們你一言我一語訴說著活動感言,也讓“依法維權(quán)、理性消費”的觀念在潛移默化間沁潤心田。
下一步,張家界市市場監(jiān)督管理局與消保委組織將繼續(xù)聯(lián)合拓展消費維權(quán)宣傳教育的廣度和深度,推動系列活動走進(jìn)更多學(xué)校、社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)和景區(qū),以常態(tài)化、長效化的舉措凝聚共識、匯聚力量,共同織密消費維權(quán)社會共治的防護(hù)網(wǎng),共同營造張家界安全放心、滿意舒心的消費環(huán)境。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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